Kundvillkor
Tydligt från första möte till avslutat uppdrag.
Tjänster och omfattning
Vi arbetar med digital marknadsföring och webbplatser: hemsidor, SEO, Meta-annonser, Google Ads, content, e-post och nyhetsbrev, analys samt drift och support. Varje uppdrag skräddarsys efter ert företag, och omfattningen framgår av den offert eller överenskommelse ni bekräftar. Vi arbetar inte med färdiga paket – ni vet alltid vad som ingår i just ert uppdrag.
Offert och avtal
En offert är giltig i 30 dagar om inget annat anges. När ni tackar ja blir offerten och er bekräftelse grunden för samarbetet. Vilka delar som ingår, vad som kan tillkomma och hur arbetet följs upp beskrivs i offerten, så att ni vet i förväg vad ni får.
Pris och betalning
Priset framgår av offerten. Vi fakturerar enligt överenskommen plan, oftast per månad eller per etapp, med 30 dagars betalningsvillkor. Vid dröjsmål tar vi ut dröjsmålsränta enligt lag. Arbete som inte ingick i offerten utför vi bara efter att ni har godkänt kostnaden i förväg.
Ert medverkande och tidsplan
Snabba besked och rätt underlag gör arbetet både snabbare och bättre. Vi behöver exempelvis uppgifter om er verksamhet, bilder och texter, inloggningar och besked när något ska godkännas. Väntar vi på sådant som ligger hos er kan tidplanen flyttas, och vi säger till när det händer.
Ändringar under pågående uppdrag
Ändringar och tillägg är inga problem. De dokumenteras och kan påverka pris och tidplan, och vi informerar er innan vi genomför dem. Ni ska aldrig behöva gissa vad som gäller just nu.
Löpande samarbete och avslut
Drift, support och löpande insatser pågår tills någon av oss säger upp samarbetet. Uppsägning sker skriftligen till info@marketmkrs.com och gäller från och med närmaste månadsutgång. När samarbetet avslutas hjälper vi er vidare med uppgifter, tillgångar och en enkel överlämning, så att ni inte står utan något.
Ansvar och förväntningar
Vi arbetar efter bästa kunskap och rekommenderar det vi tror gynnar er verksamhet. Vi kan inte garantera en viss placering i sökmotorer eller ett visst antal förfrågningar, eftersom sökmotorer och annonsplattformar styrs av parter utanför vår kontroll och löpande ändrar sina regler. Vi ansvarar inte för hinder som beror på sådana händelser.
Upphovsrätt och material
Rättigheterna till det material vi tar fram för er överlåts till er när fakturan är betald. Material ni tillhandahåller förblir ert. Vi visar gärna det vi gjort i vår egen marknadsföring – säger ni ifrån i förväg gör vi det inte.
Personuppgifter
Vi behandlar de personuppgifter som behövs för uppdraget, exempelvis kontaktuppgifter från er och förfrågningar som kommer in via vårt kontaktformulär. Uppgifterna används för att utföra och följa upp arbetet och delas inte vidare i marknadsföringssyfte. Ni kan begära ut, rätta eller radera uppgifter genom att höra av er till oss.
Ändrade villkor och kontakt
Om villkoren ändras väsentligt meddelar vi er innan ändringen börjar gälla. Frågor om villkoren, ert uppdrag eller era uppgifter besvarar vi på info@marketmkrs.com eller +46 70 348 40 64. Vårt samarbete och dessa villkor lyder under svensk lag, och tvist hänskjuts till allmän domstol.
Villkoren gäller från och med den 24 oktober 2026 och ersätter tidigare muntliga överenskommelser om samma frågor.
Nästa steg
Vad vill ni få att hända?
Låt oss prata om ert företag, era mål och möjligheterna framåt. Ett första möte är kostnadsfritt och utan förpliktelser.